用户协议

【前言】

欢迎您选择荔枝妙记产品与服务（以下统称“本产品”）。在注册及使用本产品前，请您务必仔细阅读我们的服务协议，免除或限制责任条款等将以粗体/下划线标识，您应重点阅读，并在充分理解并同意全部条款后再开始使用。如果您不同意本协议，您应立即停止使用；若您点击同意本协议，或您继续使用本产品，都表示您同意并接受本协议的全部条款，本协议即开始生效。

请您务必审慎阅读、充分理解以下条款内容，特别是限制或免除责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。限制或免责条款可能会以加粗或加下划线的形式提示您重点注意。

如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。

【争议管辖约定】

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向 广州互联网法院 提起诉讼；争议类型不属于互联网法院管辖范围的，任一方均可向 广州市天河区人民法院 提起诉讼。

1. 定义及解释

1.1 荔枝妙记:是指广州荔支网络技术有限公司（下称“荔支公司”或“我们”）经营的一款语音转录工具产品，支持实时语音听写、录音转写、AI总结、云笔记编辑等功能。（产品对应的智能对话生成算法备案号：网信算备440106359615001240013号）

1.2 用户：本协议中的“用户”指在阅读本协议后选择接受本协议全部条款的使用者（也称“您”）。用户可通过游客方式访问、浏览本产品的部分服务，若用户选择注册、登录或选择其他第三方登录的方式使用本产品的，也可以在注册登陆后使用本产品的服务。

1.3 关联公司：指任何直接或间接控制荔支、受荔支控制或与荔支受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

1.4 平台规则:指已在或后续将在产品或者平台发布的各类规则、规范、公告、说明、解读、声明、指引或其他类似内容，具体以实际展示为准。

1.5 账号：指用户通过本产品注册流程获取的用于标识用户的虚拟符号，用户可以在注册账号中设置相应的密码，该用户账号和密码由用户自行负责保管使用，并对其用户账号下的所有行为负法律责任。

1.6 账号信息：指用户在本产品中注册、使用的名称、头像、封面、简介、签名、认证信息等用于标识用户账号的信息。

2. 协议生效及变更

2.1本协议是您与荔支公司之间关于您下载、安装、及使用本产品所达成的协议（简称“本协议”），用于规范双方业务行为，明确双方的权利和义务，保障双方合法权益。除另行明确的声明外，您使用本产品的行为即视为接受本协议及平台规则的约束。

2.2《荔枝妙记隐私政策》以及荔支公司已经发布的或将来可能发布的各类规则、协议构成“本协议”不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力。

2.3 荔支公司保留依自主判断在将来的任何时间变更、修订本协议的权利。若本协议需要进行修订，荔支公司将在本产品平台公示并以合理方式通知您，您可前往查阅最新版协议。若您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用本产品；若您继续使用的，则视为已接受修改后的条款。

3. 本产品的安装、卸载与更新

3.1 您应选择与所安装设备相匹配的本产品，并可根据本协议获得以下使用许可：

（1）荔支给予您一项 个人的、不可转让、非商业目的的、非排他性的许可，以使用本产品。

（2）本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由本产品保留，您在行使这些权利时须另外取得本产品的书面许可。本产品如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

3.2 本产品的安装与卸载

（1）您可以直接从荔支网站或者荔支授权的第三方网站、平台下载本产品。如果您从未经授权的第三方网站、平台获取本产品与本产品名称相同的安装程序，荔支无法保证您下载的安装程序能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

（2）我们可能为不同的终端设备开发了不同的版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务，在本产品安装时可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

（3）如果您不再需要使用本产品或者需要安装新版产品，可以自行卸载。如果您愿意帮助荔支改进本产品服务，可向我们告知卸载的原因。

3.3 为了改善用户体验、完善服务内容，荔支将不断努力开发新的服务，并为您不时提供本产品更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。本产品新版本发布后，会随时提醒您下载或更新。

4. 账号注册及注销

您需确认，在您开始注册/使用本产品前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与行为相适应的民事行为能力。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，请在您的监护人的同意和指导下访问和 /或使用本产品。

4.1 账号注册

（1）您可以以游客身份对本产品或对应网站进行浏览。

（2）如需使用本产品，需注册并登录账号。荔支公司特别提醒您，应妥善保管您的账号，不要将您的账号信息透露给任何其他人，不要向他人透露、复制、转让注册账号或授权许可他人使用注册账号。若您未能保管好自己的账号而对您、荔支公司或第三方造成损害的，由您负全部责任。您同意若发现任何非法使用您账号或安全漏洞的情况，有义务立即通知荔支公司。

（3）您根据要求完成注册申请后，可获得特定本产品账号的使用权，但账号的所有权始终归荔支公司所有。 您完成注册手续后仅享有该账号的使用权，您应当正确、适当地使用、运营、管理本产品账号。您的账号仅限于您本人使用，未经荔支书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果荔支发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人，荔支有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向您承担法律责任。

（4）您应保证您注册时提供的信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关信息认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者荔支有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则荔支有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本产品或在使用过程中部分功能受到限制。

（5）您在使用本产品时填写个人信息资料的，您应当遵守法律法规，不得在个人信息资料中出现违法或不良信息。

（6）您同意：如果您注册后超过365天未使用、或停止使用本服务或服务被终止或取消，荔支公司有权回收账号、清空账户中的虚拟财产且无需事先通知您即可从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，荔支公司无需对您或第三方承担任何责任，且无义务向您返还任何数据及/或虚拟财产。

4.2 账号注销申请

4.2.1您可以申请注销本产品账号。

注销方式如下：

我的 → 账号设置 → 注销账号

账号注销的条件、后果等请详见 《账号注销须知》。为了保障账号安全，我们会适当验证您的身份和请求的正当性。

4.2.2 您仅能申请注销您本人的账号，并应遵照相应流程完成安全核验。您注销成功后，荔支将停止为您提供依赖账号登录的产品和服务，同时，我们将依照法律法规及相关监管要求删除您的个人信息或作匿名化处理，但《账号注销须知》另有约定或法律法规或相关规范对信息保存时间或处理方式另有规定的除外。账号注销后，您将无法使用该账号登录本产品，也无法找回账号相关的任何内容或信息。账号注销后，您仍应对您在注销账号前使用本产品的行为承担相应责任。

5. 本产品服务内容

【特别说明】：荔支保留根据应用运营情况新增服务，变更、中止或终止提供已提供服务的权利。

5.1 您可以通过电脑、手机等终端以网页、客户端等形式使用本产品，具体以荔支提供的为准，同时，荔支会不断丰富您使用本软件的终端、形式等。当您使用本产品时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的本产品版本，否则，您可能无法正常使用本产品。

5.2 本产品为您提供的服务

（1）录音功能

支持普通话、英语的在线输入，同时，您可以通过上传录音文件的方式输入。

（2）语音转文字（包括AI总结）

实时语音听写，轻松搞定多场景语音记录及转文字需求，同时AI结构化总结还可高效便捷生成笔记。

（3）创建、编辑、管理笔记

随时随地调整内容、对已生成内容归纳分类。

（4）其他

其他升级服务。

5.3 服务费用

（1）本产品的某些增值服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守服务相关的协议。若您不同意相关协议或内容及其修改和变更，请暂停使用相关增值服务并可通过该页面底部提供的联系方式联系荔支。 若您为未满18周岁的未成年人，请您在法定监护人陪同下，认真仔细阅读增值服务的相关协议，说明及规则，并选择是否接受该协议、说明、规则及其服务。

（2）荔支有权决定服务是否收费用以及收费类服务的收费标准，具体的收费标准以本产品相关收费服务页面公布的标准为准，用户可以根据需要自行选择并付费使用相应服务。

（3）您理解并同意，如您使用收费用服务，您支付前述费用的方式将通过我们接入的第三方支付工具（如微信支付、支付宝等）向我们进行付款。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息与交易金额信息与这些支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。我们善意提醒您，在与第三方支付建立法律关系前，您应审慎阅读第三方支付的用户服务协议、隐私政策等法律文件。

（4）您理解并同意，若您已经根据本产品中公布的费用标准完成了付款，除因您购买的相应收费类服务出现侵权纠纷原因导致您无法正常使用该服务外，我们不会退还您为使用该服务而支付的款项，且荔支无须承担任何责任。

6. 用户使用规范

6.1 荔支授权您非商业性使用本产品，但是如果要进行商业性使用（包括但不限于：销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他商业活动）时，必须事先获得荔支的书面授权和许可。

6.2 用户充分了解并同意，本产品的用户上传、分享、传播的信息，均不代表荔支的观点，荔支对此不承担任何责任。同时，用户应对本产品的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险，荔支对此不承担任何法律责任。

6.4 在法律允许的范围内，您输入本产品的文字、图片、音频、视频等内容（输入内容）及您使用本产品输出的内容的全部权利均仅归您或依法享有这些知识产权的权利人所有，输入内容均不会因上传、发布等行为发生知识产权等权利的转移。

【您知悉并授权】：

为了提升您使用本产品及服务的用户体验，在经安全加密技术处理、去标识化或匿名化处理的前提下，我们以及关联公司可能会将本产品服务所收集的输入及输出内容，用于本协议下产品及服务的优化。如您拒绝提供前述授权，您可以通向我们反馈您的意见，我们将在充分尊重您的意见基础上采取有效措施以保护您的合法权益。

6.5 合法使用

6.5.1 用户在本产品上传、发布、传播的符号、文字、图片等内容的，应保证其内容不违反法律法规及其规范性文件，亦不侵犯任何第三方的合法权益，不得利用本产品制作、复制、发布、传播如下内容：

（a）反对宪法所确定的基本原则的；

（b）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（c）损害国家荣誉和利益的；

（d）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（e）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（f）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（g）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（h）未获他人允许，偷录他人声音、擅自合成他人声音，侵害他人合法权利的；

（i) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

（2）荔支公司一直致力于为您提供文明、健康、规范有序的网络环境，您不得利用本产品网络发布以下内容或从事以下行为：

（a）诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；

（b）色情网站、成人用品网站等含有任何性或性暗示的内容；

（c）国家明令禁止或未取得国家许可销售的产品，或假冒、伪劣产品或未经授权销售的产品；

（d）组织、宣传网络兼职，或虚假人气、贩卖虚拟货币，或骚扰、垃圾广告或信息的；

（e）涉及他人隐私、个人信息或资料的；

（f）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

（g）其他侵犯其他您或第三方合法权益的。

（3）您不得利用本产品实施以下行为：

（a) 未经荔支公司书面许可，对本产品产品进行反向工程、反向汇编、反向编译或以其他方式获取本产品产品源代码；

（b）未经荔支公司书面许可，对于本产品产品相关信息，擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、借助本产品产品发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等删除本产品产品及其他副本上所有关于版权的信息、内容；

（c）一切利用第三方平台、工具或其他不正当手段使用本产品的行为；

（d）使用本产品过程中，对本产品交互数据进行复制、更改、修改的；

（e）利用本产品推广其他第三方运营平台或互相推广；

（f）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义；

（g）诱导、欺骗、强迫其他您关注、点击链接页面或分享信息；

（h）虚构、编造、散布虚假或片面事实，欺骗、误导他人的；

（i）注册信息、申请认证资料与实际情况不一致的；

（j）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播的；

（i）其他利用本产品从事违反、犯罪活动，或任何干扰本产品正常运营，或违反本产品平台规则和要求的。

6.5.2对于相关权利人因用户违反本款约定向荔支主张权利的，荔支有权依自主判断不经通知直接删除、下线、屏蔽相关争议内容，并根据情节严重而对该用户采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、回收账号、相关权益/收益（如有）、禁止重新注册等处置措施且有权公告处理结果，由此产生的损失由您自行承担。行为构成犯罪的，荔支有权移交司法部门处理。

6.5.3 因您的行为给荔支造成损失的，荔支有权依照法律规定向您追偿。

6.6 您知悉并承诺，在使用本产品的过程中：您应尊重隐私和道德，并注意保护数据安全，不得输入、分享任何未经授权的个人信息、保密信息（包括但不限于商业秘密）及未经授权的其他类型的信息；您应尊重他人合法权益，确保您的输入内容均合法合规、为您本人所有或已获得合法授权，不得输入、分享任何未经授权的内容，不得侵害他人的著作权、专利权、商标权、肖像权、姓名权、声音权、名誉权、荣誉权等权益。您不得使用本产品进行非法活动或发布违法内容，不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能(AI)等新技术新应用制作、发布、传播虚假信息。

6.7 合成标识

您知悉并同意，本产品为您提供人工智能生成合成服务。我们将根据相关法律法规的要求，在人工智能生成合成内容中添加显式标识/隐式标识（以下称“合成标识”）。显式标识会以用户可感知的方式呈现在生成内容或相关场景中；隐式标识会嵌入元数据中，可通过技术手段进行识别。您应充分了解并严格遵守与合成标识相关的法律法规，未经允许，不得删除、更改、遮挡合成标识，亦不得利用本产品生成或传播虚假信息。在发布或使用生成合成内容时，您应主动依照相关标识规则对合成内容进行显式标识（例如添加文字说明、水印等），不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿合成标识，不得为他人实施前述恶意行为提供工具或服务，也不得通过不正当标识手段侵害他人合法权益。

6.8 为更好的为您提供服务，本公司有权对使用本产品的用户进行分级、分类管理，并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

6.9 如本产品开设会员服务且您对会员服务进行使用的，请遵守相关“会员服务协议”及平台规则。

7. 知识产权

7.1 在您使用本软件及相关服务期间，您可以向本软件及相关服务提交文本、音频或其他内容或信息（合称“输入”），并接收响应您的输入而生成的内容（称“输出”）。在您和荔支之间，在适用法律允许的范围内，您输入的知识产权归属于您或者依法享有这些知识产权的权利人。荔支不主张输出内容的所有权。如果输入和/或输出本身包含了荔支享有知识产权或其他合法权益的内容，则前述输入和/或输出的相应权利仍由荔支享有，不因包含在输出当中而改变其权属。

7.2 您理解并同意，您使用本软件及相关服务过程中上传、发布的全部内容归属于您，均不因为上传、发布行为对自己的内容所拥有的权利发生任何改变。同时，为了提升您使用本软件及相关服务的用户体验，您授予荔支公司和/或关联方一项免费的、全球范围内的、可转让的、可分许可及再许可的使用权，在法律允许的范围内使用您的内容，使用范围包括用于模型服务优化。

7.3您理解并承诺，输入均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，不存在任何违反适用的法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益）、违反公序良俗的内容。

7.4荔支公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权、肖像权等合法权益。您保证，在使用本软件及相关服务时输入、生成、上传、制作、发布或通过其他方式传播的文字、图片、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利和/或合法权益。否则，荔支有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因您的侵权行为导致荔支及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿荔支及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

8. 免责声明

8.1 虽然本产品（包括其升级版）经过荔支详细的测试，但荔支不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们，以获得技术支持。如果无法解决问题，您可以选择停止使用本产品。

8.2 荔支对以下事宜不作任何类型的保证，不论是明确的或隐含的：

（1）本协议项下本产品提供的相关网络服务将符合用户的要求；

（2）本协议项下本产品提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响；

8.3 【特别提示】： 本产品提供的部分内容由人工智能模型生成，可能出现错误或遗漏，本产品对其答复内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其输出的内容均不代表本产品提供者的态度或观点。鉴于现阶段科学技术的局限性以及人工智能的性质，我们难以保证输出内容的真实性、准确性、可靠性，请您结合自身需求并对输出内容进行客观、审慎的评估，避免对输出内容产生任何依赖或将其作为您采取或避免采取任何行动的依据。本产品输出的任何内容均不构成专业意见。若您需要医疗诊断、法律、金融服务等专业意见，必须咨询相关专业人士，并在专业人士的指导下作出决策。总之，本产品提供的相应内容，应仅供您参考，不构成任何建议或承诺，我们不承担您因使用本产品给您或任何第三方产生的任何损害或责任。

9. 隐私保护

荔支公司非常重视您的隐私和个人信息，为此荔支公司专门制定了隐私政策，希望向您说明荔支公司收集何种信息以及如何收集、存储、使用、转移、披露和保护您个人信息。请您在使用本产品前，务必仔细阅读 《荔枝妙记隐私政策》，以便更好地保护个人信息。

10. 服务的变更、中断和终止

10.1 您理解并同意，荔支提供的本产品及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。荔支会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，荔支不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

10.2 您理解并同意，荔支为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本产品的服务，而无须向您负责或承担任何赔偿责任。

11. 联系我们

11.1 您在使用本产品过程中有任何意见或建议，或投诉、举报违法违规行为的，可通过以下方式与我们联系

【官方客服邮箱】advise@lizhi.fm

【举报邮箱】jubao@lizhi.fm

【官方客服电话】020-38057619

您应保证您的联系方式畅通，以接收来自我们发出的电话或信息，我们不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。

11.2 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，部分情况下将需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。

12. 其他

12.1 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.2 为给您提供更好的服务或国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，荔支会适时对本协议进行更新，更新之后的协议内容将会在本产品相应页面上公布，更新后的内容构成本协议的组成部分，具有同等法律效力。如您继续使用本产品，即表示您已同意接受更新后的本协议内容。如您对更新后的协议条款存有异议的，您有权停止登录或使用本产品。若您继续登录或使用本产品，即视为您认可并接受修改后的协议条款。

12.3 本产品仅限于在中国大陆地区使用。

荔枝妙记服务协议